Customer Success

Carriéres

We zorgen ervoor dat onderwijsinstellingen en studenten optimaal gebruik kunnen maken van onze producten en bekend zijn met alle voordelen van ons platform. We bieden hen de uitstekende ondersteuning waar we bekend om staan.

Openstaande vacatures voor

Customer Success

Onze openstaande vacatures. Het is ook mogelijk om een open sollicitatie te versturen.


Waarom je zou willen werken op onze afdeling Customer Success

Een missie met betekenis

Het is onze missie om het STEM-onderwijs te verbeteren. Onze tool wordt gebruikt door meer dan 250.000 studenten en 60 instellingen wereldwijd. We werken aan zinvolle projecten met uitstekende resultaten: hoogwaardig online leren, studenten activeren en we besparen tijd voor docenten. Bovendien zorgen we er met OMPT voor dat elke student gelijke kansen heeft om toegang te krijgen tot onderwijsinstellingen in het hoger onderwijs.

Samenwerkingsomgeving

Onze werkcultuur is gebaseerd op samenwerking. Bij ons zal je het gevoel hebben onderdeel te zijn van een team en sta je in direct contact met andere afdelingen met verschillende disciplines. We zijn ondersteunend, vriendelijk en ieders inbreng wordt altijd gewaardeerd. We leren veel van elkaar. En je zult veel plezier beleven aan het spelen van spelletjes, zoals squash of weerwolven!

Verantwoordelijkheden

Bij deze afdeling zie je hoe jouw werk een impact maakt op het hele bedrijf en onze klanten. Je hebt de vrijheid om deel te nemen aan verschillende projecten en om nieuwe ideeën voor te stellen en uit te voeren. Vind je dat we een gebruikersdag in Australië moeten organiseren om onze partners daar te helpen? Of moeten we kerst cadeautjes sturen naar onze klanten? Je kan op verschillende manieren je creativiteit kwijt!

Vertrouwen

Je krijgt veel vrijheid en wordt niet constant in de gaten gehouden. Hoewel er enkele deadlines en drukke periodes zijn, vertrouwen we erop dat je zelfstandig kan werken en je taken op de best mogelijke manier indeelt. En als je even niet weet hoe je iets moet doen of niet helemaal zeker bent over iets, dan is dat geen probleem. We helpen je graag!

Wat onze Customer Success-collega's zeggen over werken bij SOWISO

  • "Er is geen gevoel van concurrentie voor kansen of een bonus. Hier is het succes van je collega's jouw succes. Je zult er niks mee winnen wanneer je negatief bent over je collega's. De mensen zijn erg ondersteunend." Andrea Sovilj

  • "Ik voel me echt een deel van het team en verbonden met andere afdelingen. Onze vergaderingen helpen mij te begrijpen wat andere teams doen. Hierdoor voelen we ons ook meer betrokken en weten we beter wat er gaande is zonder alleen toeschouwer te zijn." Ryan Broadhurst

Sollicitatie proces

Solliciteer via de website

kennismakings- gesprek

Een korte case

2e gesprek (& voorstel)

Aangenomen!

Veelgestelde vragen